审查调查谈话工作,绝无有公式般的套路和方法。兵无常势,水无常形,由于对象的身份地位职务经历阅历性格道德修养等不同,因而要因人而异,因地制宜,不同的山上唱不同的歌。但是谈话工作,把握以下几点原则还是必要的。结合自身多年来的谈话工作实践,谈点粗浅的体会。
1.要给人以气场。所谓“有其形,必有其气”。气场这个东西,有时要靠意会。比如要达到何目的,什么程度的目的,一定能达到的目的。一种审时度势,把握全局,胸有成竹,能根据审讯的时机,随时作出应变的对策和措施。给人以坚定的信念和自信的气场。要把握谈话的走向,让对象自觉的跟着你走,谈话者不能固执,坚持必须让对象说什么不说什么,要着重在擅于引导,因势利导,顺水推舟。
2.要善于造势。《孙子兵法》曰:善战者谋于势。不仅要会熟练利用纪律条令、规章制度、法规法律、政策、时事、形势、当前任务、外界相关联的报道及关注的程度等加以攻其心,时则故意用漫不经心的一句话语,可能会引起对象特别的惶恐和感慨。同时也要利用强大的组织力量,谈话者代表的是组织,非是代表个人,利用强大的组织后盾,尤其是把握对象迷恋的领导权威,凭借该领导个人的人格和领导魅力,诠释领导特别的关注与爱护,使对象有种受到特别的重视、特别的臆想待遇和处境,则可能达到事半功倍的效果。
3.要擅于倾听。我们讲不仅要会打仗,而且要会打圈。坚持从对象的健谈中去具体问题具体分析,以解剖麻雀的方法,捕捉敏感的信息,并对之穷追不舍,找准突破口,或许进而找到解决问题的“钥匙”。如果一味的在那里用政策法律领导期待去攻心而滔滔不绝,往往事倍功半,对付那些自认为自己功劳高苦劳多、牺牲大委屈多的对象,往往比较健谈,在倾听中,不但要用“望远镜”来发现对象违法犯罪的根源,用“显微镜”来寻找对象犯罪证据的脉络,更要用“透视镜”来锁住对象七寸之处。
4.要善于配合。一般三个人,有时也可同时进去多人,也是一种造势。善于扮演红脸白脸。相互配合,精诚团结,善于接话,忌讳一个人唱独角戏,突出个人的作用,似乎谨能代表权威和组织的信任,切忌将突破对象作为一己之功的思想,要有功成不必在我,但功成一定要有我的胸襟。要针对每一次攻坚阶段的谈话时机,相互商量如何演好红脸白脸。同时主谈人员有意要做到默契,搞好配合与支持,树立小我的价值。风起于青萍之末,浪成于微澜之间。要擅长在配合中发现攻击点,在默契中找准软肋处。
5.要有高质量的语言。多利用经典的古语、典故、寓言、流传的段子等从哲学的思维、禅的意境、道教的观点、儒家的思想、空间的角度、时间的经纬来说服对象,释怀心结。或许有时能达到意外的收获和效果。但切忌夸夸其谈,在对象面前既要有居高临下之意境,但言语中又诚肯中肯,语言干净利索又切中其害。